お客様の声 Voice

4年前に宿泊した時と変わらず皆さまの対応が良く気持ちの良い時間を過ごしました

小屋明け間もない燕山荘にお世話になりました。
4年前に宿泊した時と変わらず皆さまの対応が良く気持ちの良い時間を過ごしました。普段はテント泊が多いですが、燕山荘に泊まると「小屋っていいな」と思わせてくれます。下山後に寄った有明荘のスタッフの方々も対応がすばらしく、食事もおいしく、お風呂もキレイで気持ち良かったてす。また来たいと思います。
ありがとうございました！

N.Y様　埼玉県　48歳　女

下山後の入浴&食事もでき、とても便利でありがたかったです。

燕岳春山登山教室の前泊として、利用し、別館に滞在しました。夕食前の榊さんの質問の時間も設けられていたので、適切な準備をして、翌朝の登山を迎えるごとがでました。
また、登山前の不要な荷物を預けられたり、下山後の入浴&食事もでき、とても便利でありがたかったです。
一点だけ、登山も合めると3日間の旅程ですので、現金を持ち歩くのは不安に感じます。
キャッシュレス決済できるようになると、ありがたいです。

Y.T様　東京都　46歳　女

オ－ナーやスタッフのみなさんに雪山での注意を教えてもらっていました

スノーシューツアーや春山登山教室に何度か参加させていただき、オ－ナーやスタッフのみなさんに雪山での注意を教えてもらっていました。そのおかげで1人で登る事ができました。午後から雪になり、合戦の尾根では、吹雪いてましたが不安なくゆっくり登りました。
自信がつきました。ありがとうございます。

K.K様　富山県　60歳　男

今度は大天荘とヒュッテ大槍に泊まりに行きたいです。

ビギナー春山登山教室に参加しました。
天候にも恵まれ、赤沼さん、榊さん、井村さんというお三方の賛沢なガイド、
燕山荘での心暖まるおもてなし、とても楽しい山行なりました。ありがとうございました。今度は大天荘とヒュッテ大槍に泊まりに行きたいです。

W.S様　茨城県　48歳　女

子供も大喜びでした

パパの登山見送りの為宿泊させていただきました。みなさん元気に声掛けしていただき、とても気持ち良かったです。
食事もおいしく温泉も良く、家族風呂も利用できて、子供も大喜びでした。今度は、家族で登山する為、また来たいと思います。

O様ご一家　東京都　46歳　女

前日に降った雪のおかげで素晴らしい景色を楽しむことができました。

今シーズン初めてのアルプス、そてGWに登るのは初めてでしたので有明荘に前泊しました(5/2泊)
駐車場も確保でき、栄養と睡眠をしっか取りスタッフの皆さんとのおしゃベりも楽しく過ごせました
燕岳では前日に降った雪のおかげで素晴らしい景色を楽しむことができました。蒸山荘の快適さは利用された方はご存知の通りです。また季節を変えてお邪魔します。ありがとうございました。

N.Y様　兵庫県　44歳　女

大きな露天風呂に宿泊日だけでなく下山後も入れて、大変快適でした。

お部屋の寝具・タオルなどの準備も心地良く、お食事も夜パンの洋食で朝和食なのが丁度良く、おいしく、大きな露天風呂に宿泊日だけでなく下山後も入れて、大変快適でした。（ふるさと納税などまた機会あれば、北アルプスに納めたいです。)

M.S様　兵庫県　56歳　女

大好きな燕山荘、スタッフの皆さん、これからも頑張ってください！

登山者にとって山小屋の存在は、本当に有難いものです。その中でも燕山荘はいつ来ても、どのスタッフさんも温かい人達ばかりでホッとできる場所です。
私が利用した16日の夜”中房までの道で落石があり通行止になった””というアクシデントにも丁寧で早い対応にとても安心しました。ありがとうございました。
大好きな燕山荘、スタッフの皆さん、これからも頑張ってください！また行きます！

M.A様　長野県　36歳　女

食事の時のオーナーの話もとてもおもしろくて勉強になりました。

初めての厳冬期燕岳で利用させていただきました。
気象条件が悪かたので、少し厳しい中での登山となりましたが、小屋につくとほっとすることができました。小屋でのおもてなし、何よりスタッフ皆様の気づかいにふれ「登ってきてよかったな」と思います。食事の時のオーナーの話もとてもおもしろくて勉強になりました。
また、年末年始泊まりにきたいと思います。今度は真っ赤にもえるモルゲンが見たいです。ありがとうございました。

T.A様　群馬県　35歳　女

旗竿が燕山荘まで導びいてくれました。

スタッフの皆様、大変お世話になりました。
特に今回の燕岳周辺のみならず、全国的な大寒波により強風とマイナス気温の中、旗竿マーカーを設置していただいて大変感謝しております。特に27日に燕岳山頂往復時、視界5m前後の中(2度ルートを見失いましたが)
旗竿が燕山荘まで導びいてくれました。
ありがとうございました。

Y.N様　東京都　56歳　男

クリスマスのケーキのサプライズうれしかったです。

クリスマスのケーキのサプライズうれしかったです。きめ細かなサービス、気遣いは
いつもホテル並と思います。
料金高くても、それに見合う内容ですので、引き続きお世話になります。

A.K様　東京都　47歳　男

北アルプス初挑戦の私を支えていただけたたことに感謝しています。

北アルプス初挑戦の私を支えていただけたたことに感謝しています。燕山荘にお世話になり、これまでいくつかは山登りしてきましたが、頂上をめざすことばかりが登山ではないと感じました。
稜線で絶景を見なからのんびり過ごす、あるいはちょっと自分を振り返るなどの時間を過ごさせていただいたことの大切さを実感しました。
赤沼さんのホルンも聞けてうれしかったです。

S.H様　神奈川県　56歳　男

ランプの喫茶室の光の雰囲気、ジャズのBGMがとても心地よく

感染症対策がしっかりとされており、お部屋はパーテーションで区切られプライベートスペースのようにとても気持ち良く休むことが出来ました。
ランプの喫茶室の光の雰囲気、ジャズのBGMがとても心地よくその日の山行を思い出しながら贅沢な時間を過ごす事か出来ました。
スタッフの方の対応もとても気持ちの良いものでした。

S.R様　埼玉県　57歳　男

スタッフさんたちが親切で、素敵な小屋でした。

以前から友達に「是非燕岳に登って、燕山荘に泊まってみて!!」と言れていたので、今回ようやく行くことができました☺
ごはんはもちろん（おいしい！）、スタッフさんたちが親切で、素敵な小屋でした。また行きたいと思います。
ありがとうございました✨

M.Y様　長野県　27歳　女

自動的に県割の手続きも進めてくれ有難かったです

すみずみにまで配慮が行き届いてていねいな言葉づかいや何気ない雑談も楽しそうにかわし1階の広間には常に1人立っていてあらゆる事に対応、本当に快適に過ごせました。
受付で自動的に県割の手続きも進めてくれ有難かったです。また行きたくなりますね!!
お世話になりました。

G.M様　長野県　57歳　女