お客様の声 Voice
アルプスデビューは燕山荘に泊まって燕岳登頂
登山を始めてちょうど１年、アルプスデビューは燕山荘に泊まって燕岳登頂と決め、トレーニングしてきましたが、7/19ようやく実現し、感無量です。清潔な館内、ホスピタリティあふれるおもてなし、美味しい食事、どれを買うか迷ってしまうグッズetc…予約なかなか取れませんが、またお世話になりに行きます。ありがとうございました！！
埼玉県 ５２歳 女性 K.A様
心遣いがありがたかったです
連泊したのですが、食事のメニューを変えていただいたり、スマホの充電をしていただいたりと、心遣いがありがたかったです。一人登山だったのでなかなか自分の写真をとれなかったのですが、スタッフの方にお願いすると、忙しい中にもかかわらず、笑顔で対応して下さいました。ありがとうございました。
岩手県 ６２歳 女性 R.S様
合戦小屋にて雨にぬれずに休めた事、大いに助かりました。
雨の降る中の登山開始でしたが、まず途中の合戦小屋にて雨にぬれずに休めた事、大いに助かりました。山小屋でもスタッフの方々の笑顔がとてもあたたかく、非常に気持ち良く過ごす事ができました。また行きたいと思わせるには充分なサービス、誠にありがとうございました。
埼玉県 ５５歳 男性 T.O様
まるでヨーロッパの山小屋に来たような雰囲気
窓にはゼラニウムの花があり、夕食はフルコースの洋食で、まるでヨーロッパの山小屋に来たような雰囲気で、うれしい驚きです。露天風呂は広いのに葉っぱなどひとつもなく完ぺきに掃除して下さってありがとうございます。お部屋もきれいで居心地が良いです。床もピカピカで、外でテーブルをふいているスタッフを見かけ、感心しました。
神奈川県 ５７歳 女性 S.S様
細やかな気遣いに感激しました
登山目的での利用でしたが、一般の温泉宿としても、かなり素晴らしかったです。接客、食事、設備も大満足です。何より、朝早く出発したいと言う我々に、希望の遥か上のサービスを提供して下さったり、グッズの購入を検討している際には、グループ宿の売店の品揃えを教えて下さったり、教え切れない程の誠実かつ細やかな気遣いに感激しました。
大阪府 ４７歳 女性 E.M様
行き届いたサービス・おもてなしでした。皆に紹介したいです。
行き届いたサービス・おもてなしでした。出しゃばらずに利用者にまかせて頂き、必要なところに気がついてられて、満足です。経験と歴史の結果でしょうか、良いところでした。皆に紹介したいです。
京都府 ７６歳 女性 N.I様
飛行機でCAさんが言っていた通り、とても良い山でした
燕岳に登りましたが、飛行機でCAさんが言っていた通り、とても良い山でした。そして山小屋が何不自由なく、まるでホテルにいる気分でした。何よりスタッフさん全員が笑顔で親切な所がとても印象的です。思わずTシャツやバッチなど沢山かってしまいました！！赤沼さん不在で直接お話を聞くことができなく残念でしたが、いつかは必ず、やりが岳を目指してまた利用したいです！体力作り、がんばります。ありがとうございました！！
北海道 ２９歳 女性 Y.M様
利用者への優しい心配りは期待以上でした
梅雨の時期とは思いながら夏休みの混雑を避けて初めての燕岳でした。燕山荘の利用者への優しい心配りは期待以上でした。どのスタッフさんも笑顔で対応して下さり、問い合わせにも丁寧に答えて下さる、燕山荘の人気の高さを肌で感じました。夕食時のスライド映像にも感動しました。また必ずうかがいます。ありがとうございました♡
兵庫県 ６３歳 女性 S.U様
燕岳登山の前泊に利用しました
燕岳登山の前泊に利用しました。予約変更の相談の電話の時から宿泊当日の対応まで、スタッフの皆様がとても親切かつ丁寧に接して下さって気持ち良く過ごすことができました。温泉も最高で、共有のトイレもとても清潔！お食事も美味♪（ワイン含め）と大満足のSTAYでした。
海外 ４６歳 女性 T.K様
燕山荘でのスタッフ対応、食事、全て大満足
登山を初めて５年、山友さんから燕岳に登った時の表銀座の素晴らしさを聞き、初の山小屋デビューで山友さんと二人で燕山荘にお邪魔しました。道中、ウグイスの鳴き声が頑張れと聞こえ登った表銀座の景色は本当に素晴らしかった。燕山荘でのスタッフ対応、食事、全て大満足（生ビールも）でした。また来年も行こうねと山友さんと決めました。ありがとうございました！
愛知県 ６３歳 男性 H.M様
北アルプスに包まれるかのように心が癒されました
初めて燕山荘を利用させて頂きました。クタクタになりながら登り切った後、スタッフの皆さまの気持ちの良いお迎えと細やかな対応には、北アルプスに包まれるかのように心が癒されました。山小屋内の各設備にも気配りが行き届いていて、本当に快適に過ごすことができました。また必ず再訪したいと思いました。ありがとうございました！
東京都 ４６歳 男性 S.T様
常にスタッフの方がロビー付近にいらっしゃり、わからないことを聞きやすかった
今回、念願の燕岳、そして燕山荘に来ることが出来ました。燕山荘のスタッフの皆様は皆、親切で初めての山小屋泊の私達シニアにとっても安心して宿泊出来ました。特に、常にスタッフの方がロビー付近にいらっしゃり、わからないことを聞きやすかったし、笑顔で対応してくれたのが、印象的でした。またお世話になりたいと思います。
栃木県 ５９歳 男性 M.K様
山の環境を守り続けて下さるスタッフの皆様には感謝しかありません
2年ぶりに、燕山荘さんへ。初めて燕岳へ登山した時に利用させて頂き、こんなにステキな山小屋はどこにも無い！と、アルプスの景色にも負けないくらいの感動を覚えました。いつかまた来たいと思って2年が経ちましたが、変わらず素敵な場所で、素敵な時間を過ごす事ができました。燕山荘をはじめ、山の環境を守り続けて下さるスタッフの皆様には感謝しかありません。ありがとうございます！またいつか…
千葉県 ３２歳 女性 T.T様
ずっと泊まってみたかった！
皆が泊まってみたい山小屋NO.1の燕山荘。ずっと泊まってみたかった！小屋のご主人の夕食時の教育的なお話、従業員の方々のゆきとどいたホスピタリティー(到着時、お疲れ様でしたと言って、荷物をもって下さったり)も素晴らしく、宿も清潔、お食事もおいしく、「なるほど！やっぱり！」と思いました！！
東京都 ５５歳 女性 E.K様
下界の喧騒から解放される唯一無二の空間でした。
この度は大変お世話になりました。初めての県外(福井)登山で燕岳を目指しました。その決め手となったのは燕山荘に宿泊したいという思いからでした。すべてのスタッフさんの応対がすばらしく、山行の疲れが癒されました。下界の喧騒から解放される唯一無二の空間でした。
福井県 ３８歳 男性 T.M様
