お客様の声 Voice

オーナーの話はグサッと心にささりました

とてもよかったとしか出てきません。
小屋といえば汚い　ごはんまずいイメージがきれいしごはんはおいしいしオーナーの話はグサッと心にささりました
「涙の感動は心身ともに即座に蘇生する」はこれまでの生活でネガティブにとらえること多くて考えなおそうとつよくおもいました

大阪府　51歳　女性　S.M様

ホテルレベルの接客とホスピタリティー

燕岳に登る前泊として利用させていただきましたが、ホテルレベルの接客とホスピタリティーに感動すらしています。前回は日帰り風呂で利用させていただいただけでしたが、やはりとても感じよく、好印象だったので、今回は宿泊させていただきましたが、より好感度が高まりました。ありがとうございました。料理もすばらしかったです。

千葉　42歳　男性　U.T様

栄気を養うことができました

中房温泉は15年程前に日帰り湯で利用しました。その時も湯はよいし登山後でうれしかった記憶があります。今回は年令を考えて前泊して、明日から2泊3日表銀座コースの縦走です。栄気を養うことができました。ありがとうございます。清潔、対応も良心的、お料理も野菜たっぷりで美味、ワインもgood!!お湯、水、コーヒーのサービスもあり言うことなしで～す！ありがとうございました！

長野県　70歳　女性　O.Y様

日本一の山小屋

18日に利用させていただいたのですが、次の日出発時にあまりの暴風雨で連泊を願い出たところ快諾していただき本当に助かりました。そこで普段は決して目にする事のないスタッフの皆様のお仕事を垣間見ることができました。さかきさんが食堂のイスを一つ一つ、スタッフの方々が床をすみずみまで拭かれていた事、おトイレから各ブースまでスタッフ全員で次の利用者を迎える為、本当に心を込めて準備されている事に感謝の言葉しかありませんでした。毎年行かずにはいられない大天荘。来年も帰ってきたい、私にとって日本一の山小屋です。ありがとうございました。

東京都　55歳　女性　M.E様

6名で宿泊

大変お世話になりありがとうございました。6名で名で宿泊しましたが全員次回は全て燕山荘グループで泊まろうと話しています。有明荘燕山荘興味あります。夕食後のcafeも素敵です。合戦小屋のスイカも最高でした。

神奈川県　65歳　男性　K.Y様

評判通りのお料理

この度は大変お世話になりました。評判通りお料理がおいしかったので完食でき縦送も体力がつきました。設備も良く寝具も気持ち良かったです。乾燥室の威力には大変助かりました。

東京都　71歳　女性　S.K様

10年ぶり

10年ぶり位に泊まらせてもらいました。ベッドに仕切り（木）カーテンがあることで個室のような快適さがあり畳も体に良かったです。食事は色々なおかず朝夕ともに野菜が多くておいしくてボリュームもありました。小屋のスタッフさん方も丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

東京都　58歳　女性　K.Y様

まるで我が家にいるかのよう

時期が時期だけにさすがに混雑していましたが、それでもゆったりと泊まることができました。いつ行ってもまるで我が家にいるかのように過ごせる小屋はそうはありませんよね。いつまでも変わらずにいてほしいヒュッテ大槍です。

神奈川県　65歳　男性　H.T様

ビギナー登山者として

ビギナー登山者として、山小屋に2泊することに緊張していましたが、とても心地良く過ごすことができました。トイレがきれいな事にホッとしました。何よりもスタッフの皆さんが６歳の息子が騒がしいにもかかわらず笑顔で気さくに対応して下さり嬉しかったです。赤沼社長の講話のためにまた訪れたいです。息子の登頂を表彰してくださったこと（イベントサービス）も嬉しかったです。ありがとうございました。

埼玉県　46歳　女性　S.T様

初めての燕岳

今回初めて燕岳へ登り、燕山荘へ1泊させていいただきました。施設は充分すぎるほど広くて快適であり、スタッフの皆様の丁寧さと温かさによって、心地よく過ごすことができました。サンルームのメニューも豊富で、一緒に登った友人とケーキセットを頬張ったのが良い思い出です。登り切った後のデザートは格別でした！合戦小屋のスイカも体に沁みました！！また必ず来ます。ありがとうございました！！

東京都　30歳　女性　Y.A様

きれいさにびっくり

まず山荘のきれいさにびっくり。とても快適に過ごせました。あいにくの雨で外にでることのできなかった1日目。素敵な場所でお茶をのみ、ノートを読んだり書いたりしてゆったりしました。
夜、夕食時のオーナーの話は、とても登山する者に感動的で、また違った目線で山をあるいていこうと思いました。

東京都　57歳　女性　S.Y様

燕山荘のスタッフの皆様へ

燕山荘のスタッフの皆様へ。燕山荘の皆様が大変親切で笑顔で迎えて下さり、本当に癒されました。一人でずっと憧れていた初北アルプス登山にチャレンジして燕岳を選んで大正解だったと思いました。本当に来て良かったです。オーナーのお話とホルンも感動でした。また来ます。ありがとうございました！

東京都　43歳　女性　K.M様

初めての利用

初めて利用させていただきました。山登りは初心者レベルですが1つの目標である燕山荘に泊まれてよかったです。天候にも恵まれ、また代表のお話を聞きたくなると思います。特に夕食、朝食は充実しており、活力をいただけました。ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

神奈川県　59歳　男性　T.T様

山小屋が苦手

本当は山小屋が苦手な私たちですが、燕山荘なら何度でも泊まりたいと思いました。きれいな館内と丁寧な接客に感激しました。ありがとう

神奈川県　59歳　女性　U.M様

登山初めて3年目

登山を始めて3年目。初めての北アルプス、初めての山小屋泊でした。行く前は色々と不安もありましたが、本当に素敵な２日間を過ごすことが出来ました。山小屋とは思えないおいしい食事、きれいなトイレ、スタッフの方々の丁寧な対応に感動しました。山々も美しい姿を見せてくれ深く心に刻まれた山行になりました。また来年も泊まりに行ける様に、1年頑張ろうと思います。

神奈川県　42歳　女性　N.Y様