お客様の声 Voice

これまで10回近く泊まっていますが、また行きたくなりました。

今回は大天井岳が目的だったのですが、また燕岳に泊まってみたくなり、利用させていただきました。
コロナ禍にあってもスタッフの皆様がとても丁寧に対応してくださり、施設面でも部屋のロールカーテン、食堂のアクリルボード等安心して泊まることができました。
これまで10回近く泊まっていますが、また行きたくなりました。

K.K様　東京都　６１歳　男性

還暦の節目にと燕山荘を目標としてきました。

5年前に突如山登りを始め、高尾山でさえ大変な思いをして登る体力でしたが、少しずつ少しずつ、汗をかき、山頂にたどり着いた感激に目覚め、還暦の節目にと燕山荘を目標としてきました。
予想通り、ホスピタリティにあふれ、皆様の笑顔が今でも心に刻まれています。ありがとうございました。
ずっと忘れられないワンシーンになりました。また、いつか！！

K.C様　千葉県　６０歳　女性

ライチョウ観察会に参加させていただきました。

ライチョウ観察会に参加させていただきました。初めての北アルプスでしたが、ガイドさんのペース作りで楽しく登山できました。
スタッフの方々に感謝しています。
また7/11からお世話になります☺

H.N様　東京都　５７歳　女性

オーナーのお話は山への愛がいっぱいで感動

事前情報以上に素晴らしい山小屋だと感じました。夕食時のオーナーのお話は山への愛がいっぱいで感動しましたし、スタッフ皆様の笑顔の接客も本当に気持ちが良かったです。
おかげ様で最高の登山の思い出ができました！！ありがとうございました！！

S.K様　千葉県　４８歳　女性

安心して宿泊することができました。

今回初めて山荘に宿泊しました。
コロナ禍ということもあり、不安だったのですが、着いた瞬間、不安は吹き飛びました。清潔で感染対策もきちんとされており、安心して宿泊することができました。
お食事もバランスが良く、とても美味しかったです。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

A.M様　兵庫県　４０歳　女性

おいしい空気をお腹いっぱいに心身共にリフレッシュできました。

山に魅せられて50年余、今年73才になります。「もうこれで最後かも・・・？」と。腰痛の出ている私ですが、コルセット予防の痛み止めのお世話になり縦走することが出来ました。今やコースタイムの1.5～1.8倍です。合戦小屋でのすいか。これは急登を頑張ったごほうび。カレーうどんのおいしかったこと。景色はもちろん燕かた大天井岳のコマクサロード満点の星・おいしい空気をお腹いっぱいに心身共にリフレッシュできました。小屋はとっても清潔で（特にトイレは感心）
コロナ対応もしっかりとされ、スタッフ皆さまのあたたかい対応に気持ちの良い山行をさせていただきました。又100周年の記念すべき年であったことは尚のことうれしく思い出深いものとなりました。本当にありがとうございました。感謝。

E.T様　東京都　７２歳　女性

お食事もスタッフさん達の対応も大満足でした。

燕岳初めての友達3人でお天気も味方してくれてとっても楽しい山行きとなり、景色もアルプスの山々もサイコー。お食事もスタッフさん達の対応も大満足でした。
『燕』Tシャツをお揃いで買い、オーナーさんとも写真も撮って頂きました。また登りに行きます。コマクサの可愛いこと。チーズinハンバーグも美味しかったー！コロナで厳しい時期ですが、頑張って下さいね。ホルンの音色もさいこーでした♪

M.F様　兵庫県　５３歳　女性

燕山荘の２連泊、満喫しました。

今回で３回目の利用です。初日は喫茶店で景色を眺めながらケーキとコーヒーをいただき、美味しい夕食、朝食でエネルギーを蓄えて大天井岳をピストン、戻ってきて飲んだビールと枝豆の味が忘れられません！燕山荘の２連泊、満喫しました。朝の忙しい時間にスタッフの皆さんが「いってらっしゃい、ありがとうございました」と声をかけてくれるととても元気が出ました。

K.I様　東京都　４８歳　女性

広範囲に渡るサポートで安全に楽しく終えることができました。

登山を始めて11ヶ月、初のアルプスそして1泊の山行で利用させて頂きました。全てが「初」の体験で不安もありましたが、スタッフの皆様の、宿泊から天気、広範囲に渡るサポートで安全に楽しく終えることができました。本当にありがとうございました。また成長した姿で燕山荘に来ます。

H.N様　香川県　２８歳　女性

いつもと変わらないおもてなしにいつも通り感動しました。

いつもと変わらないおもてなしにいつも通り感動しました。おふとんもきれいで気持ち良かったです。下山のため小屋を出発する時喫茶の方がわざわざ窓を開けて「気を付けて！」と言ってくれました。雨が降ってましたがうれしかったです!!

N.Y様　埼玉県　５２歳　女性

心と体が暖まりました。

宿泊翌日の出発の時、お弁当を頂いたのですが、外が寒かったため玄関のベンチで食べさせて頂きました。その際にご主人からこれをどうぞと暖かいお味噌汁とお茶を頂き、心と体が暖まりました。ありがとうございます。

K.S様　茨城県　３３歳　男性

とてもキレイで広々利用できてとても快適でした。

初めて大天荘、ヒュッテ大槍に泊まりました。とてもキレイで広々利用できてとても快適でした。コロナ対策もありがとうございます。今回は長野県民割を利用させて頂きましたが、山小屋でキャンペーンを利用でき嬉しいです。またぜひ利用したいと思います。

H.I様　長野県　４７歳　女性

燕岳登山の前泊として利用しました。

燕岳登山の前泊として利用しました。今回で２回目の利用です。脚が痛くなってしんどかった下山の後半も「有明荘に着いたら温泉と山賊焼きバーガーが待っている！」と息子と2人でがんばれました。次回は下山後もゆっくり1泊してみたいです。

I.K様　東京都　４８歳　女性

素晴らしい温泉、美味しい食事、また利用します！

今回は初めて燕岳に登る娘と妻と一緒に、前泊で利用させて頂きました。天候の変動あり、宿泊日の変更から駐車場の案内、荷物預かりから下山後の風呂の案内までとても丁寧に対応頂きました。素晴らしい温泉、美味しい食事、また利用します！朝5：30の登山口までのバスも助かりました。

S.S様　埼玉県　５０歳　男性

笑顔の応待と心配りが、コロナ禍で殺伐とした中で心に沁みました。

燕岳・大天井岳登山の前泊と下山後の入浴に利用させていただきました。清潔で温泉も良く、しっかり身体を休めることができました。また、スタッフの皆さんの笑顔の応待と心配りが、コロナ禍で殺伐とした中でとてもありがたく、心に沁みました。皆さんを疲弊させないよう、登山客は態度ある行動をとらなければと思います。

茨城県　５８歳　女性