お客様の声 Voice

「燕山荘良かったよ」という言葉が本当に実感できました

山で出会う方々に聞いていた「燕山荘良かったよ」という言葉が本当に実感できました。オーナー赤沼氏の講話も感動しました。スタッフの対応や小屋の雰囲気が暖かくてとても居心地が良かったです。又必ず泊りたいと思いました。

神奈川県　５８歳　男性　N.S様

変わらない笑顔と心地良いおもてなし

ゆるんだ雪に足を取られながら、霧雨が降り出した中をヘトヘトで登ってきましたが、スタッフさん達の変わらない笑顔と心地良いおもてなしが嬉しかったです。下山後の有明壮さんの温泉も疲れが一気に吹きとびました。^_^✌
河地様、いつもブログの更新をありがとうございます！今回も装備の参考にさせていただき助かりました。また皆様にお会いできる日を楽しみにしています。お元気で！！

神奈川県　６２歳　女性　A.T様

登山とは自分の身と心と向き合うことで自分自身をより豊かにできるという考え方に共感

この度は燕山荘を利用させて頂き、ありがとうございました。朝食や夕食・ケーキセットのいずれも美味しかったほか、20時半に消灯だったことで早めに寝れることなどメリットしかありませんでした。お陰様で最高のサンセットやサンライズ・天の川など日頃の日常生活では見ることがない絶景と巡り会えました。夕食後のオーナー様からのプレゼンテーションの中身も学ぶことが多かったほか、登山とは自分の身と心と向き合うことで自分自身をより豊かにできるという考え方に共感できました。

兵庫県　３４歳　男性　Y.K様

小屋の歴史、山の歩き方や山の魅力、地球温暖化など共感

初めて利用致しました。聞いていた通りサービスや食事・室内とても気持ちよく過ごせました。中でも社長さんのビデオの話の内容感動でした。小屋の歴史、山の歩き方や山の魅力、地球温暖化など共感し、勉強になりました。登山道もよく整備されていて作業された方の気持ちが伝わってきました。ありがとうございました。

岐阜県　４１歳　女性　F.I様

スタッフの教育がいきとどいている

スタッフの教育がいきとどいている様子に感心します。気持ちよくすごすために、気働きのある方ばかりでした。そして守ってもらいたいことは、遠りょせずに、すぐにお客さんに伝える姿勢もすばらしいと思いました

長野県　６４歳　女性　S.K様

念願の燕岳と燕山荘

念願の燕岳と燕山荘に行くことができました。雑誌やネットで好評なことは、わかっていましたが実際言って見て、本当なんだと確信しました。整理、整頓され、スタッフの方々もとても親切でした。夕食時オーナーの話しや説明、スイスホルンの演奏も聞けて良かったです。機会があればもう一度登山し、宿泊したいと思います。大変御世話になりました。

愛媛県　６９歳　女性　K.H様

おもてなし精神

この度は大変お世話になりました。スタッフの皆様のおもてなし精神にとても感銘を受けました。また赤沼様のお話を拝聴しまして、更に自らのハイキングスキルを上げたいと思いました。安全第一でお山へのリスペクトを忘れずに精進致します。是非また行きたいです！

石川県　３７歳　男性　T.S様

居心地100点満点

この度は心のこもった接客をしてくださって大変感謝しています。小屋開けの日の宿泊ははじめてでしたが、おみやげまでいただき嬉しかったです。食事のメニューも野菜たっぷり、グラタンやキッシュやニョッキなど山小屋とは思えないメニューに感激しました。また是非、泊まり行こうと思います。居心地100点満点でした。

富山県　６４歳　女性　E.F様

何度も来ている人が多いのにも納得

以前から泊まりたいと思っていた大天荘に泊まるのを目的とした山行でした。有明荘、燕山荘は何度も利用してそのたびに良い宿と思っていましたが大天荘もとってもステキな小屋で何度も来ている人が多いのにも納得でした。またぜひ泊まりたいです。

愛知県　６４歳　女性　A.N様

友達から是非とも燕山荘に泊まりたいとリクエストを受け

友達から是非とも燕山荘に泊まりたいとリクエストを受けて４回目の燕山荘でした。山小屋というと「お前ら泊めてやる、贅沢言うな」という雰囲気を想像していたようで、燕山荘のロケーションや施設の清潔さもさることながら、スタッフの笑顔溢れるおもてなしに、友人達はびっくりしておりました。また下山した後に立ち寄った有明荘では「レストランは床が冷たいのでスリッパをどうぞ」と、にこやかにスリッパを並べてくれた若い女性スタッフにまたびっくり。どうやったらこんなに気の利くスタッフが育つのかな？ と、帰路のクルマのなかでは話題となりました。また伺いたいと思います。

兵庫県　５６歳　男性　N.I様

その年の始まりは燕山荘からと決めてます。

登山を始めて5年になりますが、その年の始まりは燕山荘からと決めてます。そして今年もお世話になりました。いつもスタッフの皆様が笑顔で迎えてくれ、送り出してくれる。行き届いた館内の清掃。毎回、山小屋での対応に感謝の言葉しかありません。2024年のスタートも気持ちよくできました。ありがとうございます。今年もたくさんたくさん北アルプスを満喫したいと思います。そして必ずまた燕山荘に行きます！！よろしくお願いします

埼玉県　５６歳　女性　Y.E様

温泉が広く、すばらしい

①温泉が広く、すばらしい
②料理も Coffee もおいしかった
③Hospitality が高い

東京都　５１歳　男性　N.Y様

丁寧な装備についての情報をHPに掲載

昨年8月に訪れた時には燕岳からの景色は楽しめなかったのですが燕山荘は素晴らしく今回は大学生の娘と夫と再訪しました。2人にとっては残雪とはいえ初めての雪山でしたが丁寧な装備についての情報をHPに掲載して下さったお蔭でアイゼンも用意し安全に楽しむことが出来ました。（少し残念だったのは到着してほっとしお支払いの時学生割引をしそびれたことです。）今回はお天気にも恵まれ夏とは違う景色を楽しめました。娘もまた山が好きになってくれたようです。

大阪府　５５歳　女性　R.K様

ホルンや、自然の尊さのお話は何度聞いても心にしみいり

昨年に続き、今回も燕山荘に行かせて頂きました。残雪あり燕山荘から見る山々の美しい風景が又見れた事、幸せでした。夕食では昨年は聞けなかったホルンや、自然の尊さのお話は何度聞いても心にしみいりました。下山に近くで雷鳥のつがいを見れました。夕食時のお話を思い出し、この美しい風景を見に来年も来たいと思います。有難うございました。

埼玉県　５３歳　女性　S.S様

人生初の山小屋泊として、燕山荘を利用

今回、人生初の山小屋泊として、燕山荘を利用させていただきました。入った直後の声かけから、施設案内、食事、グッズ、館内掲示、何から何まで満足度の高い宿泊となりました。2日目の朝は雲ひとつない青空が広がり、日の出～下山まで楽しい山行となりました。グループの山小屋含め、また利用させていただきます。

愛知県　２７歳　男性　A.F様