お客様の声 Voice

地球の自然を大切にと 情熱に感動しました。

今年は9/6大天荘、10/19燕山荘、11/8燕山荘、11/17燕山荘に宿泊しました。
赤沼様のビデオ見せて頂き、人間は食べる事以外に楽しみと感動がなければ生きて行けない 地球の自然を大切にと 情熱に感動しました。
頑張ってくださいね。

H.K様　長野県　65歳　男

本当に感動しました。

山登り初めて１年目です。
初めて山小屋という場所に泊まり、初めて山の上から夕日、朝日を見ました。言葉にならないほど美しかったです。ロケーションはもちろん、燕山荘のスタッフの皆様の心遣い、登山者のため毎日ピカピカに掃除された館内など、日常のからかけ離れた環境でここまで快適で素晴らしい夜を過ごせるなんて、感謝しかありません。次は家族もつれて一緒にに訪れたいです。本当に感動しました。ありがとうございました。

K.K様　神奈川県　28歳 女

夕食時にオーナーから雷電や合戦小屋に現れた熊のお話を聞き、自然に優しい人間になりたいと思いました。

夕食時にオーナーから雷電や合戦小屋に現れた熊のお話を聞き、自然に優しい人間になりたいと思いました。
合戦小屋の手ぬぐいのように熊さんが笑ってスイカが食べれるような日がくればいいなと思い、買っちゃいました。

Y.S様　大阪府　56歳　男

私にとって今回の燕岳登山は良い意味で一生忘れられないものとなりました。

私にとって今回の燕岳登山は良い意味で一生忘れられないものとなりました。
小雨の中、しんどい想いで、やっとたどり着いた燕山荘から見えた北アルプスの山々は下山した今でも目に焼き付いています。これが可能だったのは燕山荘グループの方々のおかげに他なりません。是非、また利用させて下さい。

K.K様　東京都　22歳　男

コロナ対策もしっかりされており、安心して利用する事ができました。

一泊させて頂きました。食事が豪華でおどろきました。
2日目の山頂アタック時も荷物を預かって頂き、助かりました。コロナ対策もしっかりされており、安心して利用する事ができました。

K.J様　島根県　33歳　男

部屋やお手洗いも清潔で、気持ち良く過ごすことができました。

部屋やお手洗いも清潔で、気持ち良く過ごすことができました。案内など貼紙がイラストがかわいらしくて心が和みました。スマートホンの充電が部屋の入り口で無料でできるようになっていて、便利でうれしかったです!!食事もボリュームもありとてもおいしかったです。ワインも感激しました。小屋のご主人?（受付の男性）が笑顔でやさしく対応してくださり、うれしかったです。部屋の電球がもう少し明るかったらよかったと思いますが。

Y.Y様　岐阜県　52歳　女

スタッフの方々の親切、ていねいな対応と暖かいストーブ、ランプの灯り、美味しすぎるお食事に感動！

表銀座～大キレット槍～奥穂縦走予定でしたが…
小屋が揺れる程の大暴風雨で、不安な一夜でした。スタッフの方々の親切、ていねいな対応と暖かいストーブ、ランプの灯り、美味しすぎるお食事に感動！（コロナ対策で大変な中、Gotoキャンペーンの解かりやすく迅速な対応にも感激しました。）また泊まりたい山小屋No１。今回は断念した縦走、来年チャレンジしたいと思います。ありがとうございました。

T.Y様　長野県　50歳　女

コロナで大変な時に山小屋をあけてくれてありがとうございました。

今年2回目の宿泊です。山小屋のブログのとおり、風がとても強く、顔面に吹きつけるヒョウ（?）に苦しみましたが、小屋の中はストーブがたくさんたかれ、のんびりと過ごすことができました。GOTOトラベルでお得に泊まれて良かったです。コロナで大変な時に山小屋をあけてくれてありがとうございました。また来年泊まりに行きます。

　静岡県　40歳　女

とても力になりました。

大天荘に泊まるために登山しました。夕食・朝食はもちろん昼に食べたカレーランチ・夕食後のチーズケーキ全部おいしく、とても力になりました。また来年も泊まりたいと思います。

K.Y様　三重県　27歳　男

みなさんの丁寧な説明、対応でとても気持ちよく利用できました。

登山の前泊として利用させていただきました。コロナ渦の対策で受付等も同時に到着すると時間がかかったりはしましたが、みなさんの丁寧な説明、対応でとても気持ちよく利用できました。食堂での対応も満足できましたし、社員教育が行き届いているなと感じました。お料理もおいしく、又、泊まりに来たいと思います。

Y.M様　三重県　44歳　女

また必ず泊りに行きますので、乗り切って頂ける様応援しております！

いつもお世話になっております。
今年は残念ながら行けませんでした。コロナで大変と思いますが、また必ず泊りに行きますので、乗り切って頂ける様応援しております！
頑張って下さい！

K.M様　東京都　45歳　女

1年前に大天荘で過ごした想い出が忘れられず、今年もお世話になりました。

1年前に大天荘で過ごした想い出が忘れられず、今年もお世話になりました。新型コロナウイルスへの対応でスタッフの皆さんは様々な配慮をされており普段以上の仕事量だと思いましたが、単なる業務ではなく真心を持ってお仕事されていると感じる場面ばかりでした。お食事、宿泊環境、スタッフの皆さんのあたたかさなど、１つ１つが忘れられない時間となり、また来年も訪れたいと思います。

H.Y様　長野県　35歳　女

何しろ、ご飯がうまい!!

先日は宿泊させていただきありがとうございました。「女子に人気!!」と言われている事から、いつか行きたいと念願のが叶いました。何しろ、ご飯がうまい!!合戦小屋のカレーうどん、大天荘のカレー、うどんも少しコシがあるし、大天荘カレーもありきたりじゃない!!燕山荘のおかずもちゃんとおいしかった。つけものも。
とにかく力になりました。また行きたいです。

S.M様　埼玉県　40歳　女

大満足です。

大満足です。フロントの対応・宿泊場所への案内スタッフの対応
食事の案内など気持ちの良い対応です。喫茶スタッフも事務的で無くお客様目線の対応で大満足。出される珈琲も万人に受ける味覚でお勧めです。オーナーの熱意が伝わっています。

S.K様　東京都　69歳　

スタッフさんも温かく、食事もおいしく、とってもいい小屋でした。

９年ぶりに大天荘に泊まりました。スタッフさんも温かく、食事もおいしく、とってもいい小屋でした。きれいになっていて、またオシャレになっていて驚きました。大天荘ファンがいるのも納得しました。夜、ランプの下でホットワインを友人と飲んだことがいい思い出です。大天荘に泊まる目的で来年もこの山を歩きたいなあと思いました。ありがとうございました。コロナで色々と大変ななか、ありがとうございました!!

S.S様　長野県　34歳　女