お客様の声 Voice

スタッフの皆さんのすみずみまで掃除をしている姿に感動しました。

スタッフの皆さんのすみずみまで掃除をしている姿に感動しました。
前から泊まりたかった燕山荘に泊まれて、あこがれのケーキ、ビールも夕食も頂けて、サイコ〜でした！
赤沼さんの台風バージョンのお話し大変おもしろかったし、うれしかったです。
もし…もし、できるのであれば記念のしおりはリュック等につけられるバッジとか木札だとうれしいかな〜。

S.T様　長野県　女性　51歳

スタッフブログも毎年この時期チェックしています。

先日は素敵なおもてなしをありがとうございました。フロントに財布を忘れてしまったのですが、すぐに対応して頂き助かりました。
当日は霧が濃く、景色がほとんど見られなかったのですが、美味しい食事とお話で楽しいひとときを過ごせました。スタッフブログも毎年この時期チェックしています。毎日更新されていて内容も充実しており素晴らしいです。

Y.O様　千葉県　男性　32歳

夜になるとランタンの灯りでスイスワインや紅茶がたのしめる

男性3名（会社の同期）で利用させて頂きました。食事が肉と魚で選べる事や、夜になるとランタンの灯りでスイスワインや紅茶がたのしめるオシャレなカフェになる事、掃除が行き届いていて、トイレもとてもキレイな事に感動しました。また行きたいと思います。

M.N様　神奈川県　男性　28歳

山のマナーや環境のお話も身近に危機感を覚えました

8月1日、ガイドの方と家族4人でお世話になりました。1夜明けた早朝登山初心者ですが、初めてお天気にも恵まれ、ご来光と燕岳をはじめとする圧巻の光景に言葉が出ない程の景色を堪能。
山小屋もホテルの様な清潔感と、何より夕食事のオーナーのお話が楽しく、また山のマナーや環境のお話も身近に危機感を覚えました。とにかく別天地でした。ありがとうございました。

M.N様　神奈川県　女性　45歳

親切かつ設備も山の上とは思えないほど充実していて大満足でした。

初めての北アルプス、初心者でも登りやすく、山小屋もとてもキレイでという事で、燕岳＆燕山荘を選びました。初日はガスが多く山の姿が見えませんでしたが、燕山荘のキレイさにびっくり。スタッフの方も親切かつ設備も山の上とは思えないほど充実していて大満足でした。（生ビールがサイコーでした）2日目の朝、日の出もバッチリ見え女王の名にふさわしい燕岳もキレイな姿を見せてくれました。是非また登りたいと思います。

N.K様　東京都　男性　34歳

宿の雰囲気が素敵。自然味溢れる温泉がステキ。

宿の雰囲気が素敵。自然味溢れる温泉がステキ。そして何よりも宿のスタッフの方々の接客姿勢が素敵です。今回の登山は3日間共雨でしたが、又、温泉に入りに来ます。ありがとうございました。

A.I様　大分県　女性　66歳

満足のいくサービスに感謝しております。

大天荘、ヒュッテ大槍を利用させていただきました。燕山荘同様おいしい食事、きれいなトイレに感激でした。肉が苦手な為、魚に変えていただきありがたかったです。多勢の食事作りの中、一人のために面倒をおかけしました。ありがとうございました。
どちらも満足のいくサービスに感謝しております。お世話になりました。

S.M様　新潟県　女性　46歳

中学校の集団登山、長野県のよき伝統として続いていくことを応援したい

7年前、当時小4だった娘と登って以来の燕岳でした。残雪期は初めてでしたが、新しい体験が数々あり、とても収穫の多い登山になりました。8月にABNで放映された県内中学校の集団登山の様子、観ていて感慨深かったです。長野県のよき伝統として今後も安全に留意しつつ、続いていくことを応援したい気持ちになりました。

A.S様　長野県　男性　48歳

「また行きたい！」山小屋が一つ増えました。

・大天荘の皆様は笑顔での出迎え、ご案内で心和みました。
・夕食（肉or魚）とてもおいしく最高でした。お茶（ほおじ）もおいしい。
・部屋や布団も掃除や手入れがいき届いており快適でした。
「また行きたい！」山小屋が一つ増えました。

Y.T様　静岡県　男性　58歳

小屋の前で雷鳥さん親子も見られました。

初めて表銀座コースで槍ヶ岳に行くことができましたが、山の中に3日間いる経験がなく心配でした。しかし大天荘でゆっくりと休むことができたおかげで無事に歩くことができました。また小屋の前で雷鳥さん親子も見られました。立地も良くて満足できました。ところで、1泊2日の宿泊代が1万円ですが、食事内容から適正な金額だと思います。個人的には値上げをしても、美味しい食事をいただける方が良いと感じています。（いろいろ意見はあると思いますが）お世話になりました。来年は常念に行くコースで利用させていただきます。

C.S様　埼玉県　男性　55歳

ゆったり眠ることができ、大変助かりました。

槍ヶ岳から「表銀座」を1日で縦走し、疲労の極まった状態で到着しました。無予約であったにもかかわらず、温かく、迎え入れて下さり、少し余裕のあるスペースでの宿泊をさせて頂き、ゆったり眠ることができ、大変助かりました。ご配慮ありがとうございました。

N.U様　京都府　男性　47歳

「大丈夫」とのことで一安心

天気の関係で前日目的の山域を変更し燕岳、常念岳、蝶ケ岳の登山になりました。宿泊の際には必ず予約をするのですが急な変更の為予約なしでの登山開始となり、おまけに山の日とあって泊まれるかなと不安な気持ちでいたのですが、「大丈夫」とのことで一安心、不安材料が残っていると登山も楽しくなくなります。「大丈夫」のひと言で楽しい山旅に変わりました。ありがとうございました。

E.T様　茨城県　女性　53歳

又来たい、又登りたいとうパワーを頂きました。

大変お世話になりました。念願の燕岳は天候不安定であきらめました。しかし感じの良い対応、温泉良し、食事良しで又来たい、又登りたいとうパワーを頂きました。
どうもありがとうございました。

K.T様　埼玉県　女性　70歳

ホルンの音色、心に染みわたりました。忘れません。

大変お世話になりました。
お食事、ビーフカレー、ケーキセットとても美味でした。スタッフの皆様も明るくさわやかに応待して下さいました。トイレの清潔さも感動です。台風が心配で、表銀座断念して燕岳ピストンにしましたが、ホルンの音色、心に染みわたりました。忘れません。年末こそ、あの稜線を歩きます。宜くお願いいたします。

R.K様　群馬県　女性　65歳

正に北アルプス一の山小屋です。

今回、燕〜表銀〜槍ヶ岳〜槍沢〜上高地の山行で宿泊させてもらいました。
46年ぶりに燕山荘（当時はテント泊）を利用して思わず涙が出てきました。スタッフ全員のあたたかい対応、正に北アルプス一の山小屋です。

K.K様　新潟県　男性　66歳