お客様の声 Voice

スタッフの皆様の見えない努力のおかげで安心して登れます。

今回、初めて平日にお世話になりました。いつも登山者で賑わっているイメージの合戦尾根と燕山荘ですが、山も人もなんとも穏やかでゆったりとした心地良い時間が流れていました。のんびりと燕丘を往復した後、何をするわけでもなく、翌日の慌ただしい縦走の予定もなく、まだ誰もいないサンルームで安曇野の町を眺めながらの誰もいないサンルームで安曇野の町を眺めながらの生ビール。ああ、なんて贅沢！スタッフの皆様、大変な雪切り作業ありがとうございます。皆様の見えない努力のおかげで安心して登れます。

A.K様　東京都　47歳　女性

最初にお風呂を見た時、感動しました。

有明荘の名前は以前から知っていたが、あんなに山の中とは知りませんでした。最初にお風呂を見た時、感動しました。檜（さわらかな）風呂の大きさ、露天風呂も丁度いい大きさ、お風呂好きには何よりのごちそうでした。季節柄すいていてゆっくり出来最高でした。もちろん食事も板前さんの味付けがおいしかったです。私は登山でなく観光目的でしたからボリュームも充分でした。良い思い出になりました。

Y.T　愛知県　71歳　男性

80才の誕生日に宿泊

先日は、種々のお心こもるお気遣いに涙が止まりませんでした。80才の誕生日に宿泊させていただきスタッフさんお一同様に、とてもよくしていただき、忘れられない日になりました。稲垣様、林様感謝です。今一度、合戦のスイカを食べたい！！当日の様子をネット配信していただきました。
T.U様　愛媛県　80歳　女性

何より小屋の方々のおもてなし・・

久しぶりに燕山荘に来ました。ピカピカな床、居心地の良い寝床、キレイなトイレ、何より小屋の方々のおもてなし・・相変わらず最高でした。ちょっとびっくりしたのは受付。タッチパネルで電話番号入力するだけなんて。素晴らしい。

M.T様　東京都　54歳　男性

いい山旅をご提供くださりありがとうございました。

ゴールデンウィークに伺った時には大変お世話になりました。お土産のTシャツを購入する際、試着ハンガーに無い柄の有無を伺ったところ、棚にあった在庫品を出して丁寧に対応して頂きました。お客様が到着してお忙しいところ、やな顔せずご対応いただき感謝すると共に、ご親切に甘えてしまった自分を反省いたしております。
スタッフの皆さんが同じ様に丁寧に対応して下さり、No.1になる理由が分かりました。いい山旅をご提供くださりありがとうございました。スタッフの皆様健康には十分お気を付け下さい。

H.A様　東京都　52歳　男性

山っていいなー！山小屋っていいなー！

以前から、燕山荘の素晴らしさを聞いていていつか泊まりたいと思っていました。GWに憧れの燕山荘に泊まることができました。スタッフの皆さんがとても優しく、そして温かくおもてなしをしてくださり、登山の疲れもスッキリとれて、山っていいな～！山小屋っていいな～！って思いました。また機会を作って燕山荘のスタッフさんに会いに行きたいです。またお世話になります。

Y.H様　埼玉県　28歳　女性

山の残雪は秋の燕岳をも越える感動でした。

今回も快適な2日間を過ごさせて頂きまして本当にありがとうございました。5年ぶりに訪れた山の残雪は前回の秋の燕岳をも越える感動でした。山荘はすみずみまできれいにされており、美味しい食事にも感謝です。そして何よりスタッフさん達の心のこもったご対応にも感謝です。今回も出発の際は慌ただしくしっかりとしたお礼の言葉も申し上げることができず、失礼しました。が、また必ず帰りたいと思います。皆様お体にお気をつけて！文末ですみませんがもう一度「ありがとうございました」。ｐ.s.自炊場が長時間利用できたことにありがたく風影も最高でした！

A.T様　神奈川県　55歳　女性

初めての山小屋が燕山荘、一生忘れられない思い出が

私はトレランをしていますが、最近は登山の方が多く、いずれはテント泊をしていきたいのです。そして初めての山小屋泊が燕山荘となって一生忘れられない、思い出が出来ました。絶景と温かい食事と快適な時間が過ごせました。スタッフの皆様ありがとうございました。また行きます！

Y.M様　神奈川県　女性

サービスの向上と、山の安全を心がけている事が・・・

3年前のGWと今回は、5月3日に宿泊しました。そして、2年前には、ヒュッテ大槍も利用しました。その時、疑問があり、アンケートにて問い合わせしたところ、なんと赤沼オーナーから丁寧なお返事を頂きました。今回も一緒になった登山者に聞いたら、皆さんリピーターとのこと。サービス向上と山の安全を心がけて下さっていることが多くの登山者に支持されていると思います。これからも登山者に愛される山小屋を目指し頑張って下さい。

K.W様　栃木県　59歳　男性

スタッフの対応がとてもていねいで親切でした。

スタッフの対応がとてもていねいで親切でした。
中学校の教員ですが、赤沼さんの夕食での話は生徒にも聞かせてやりたい内容でした。

H.N様　神奈川県　58歳　男性

正月を燕山荘で迎えられることを目標に

2日間お世話になりました。雪山は自分には無理と思っていましたが、皆様のおかげで無事に過ごすことが出来ました。正月を燕山荘で迎えられることを目標にまたお会いしたいと思います。

N.I様　埼玉県　53歳　男性

私の心の中で大切にしていきたい

ゴールデンウィークに燕岳に登った。私の馴染みの歯科医院では畦地梅太郎氏の「頂上の小屋」が壁にかけられている。それは燕山荘をモデルにした素敵な作品である。また、登山中その作品がプリントされたTシャツを着た男性と前後して歩いた。
燕山荘の玄関前には畦地作品の「山男」の石像が置かれている。それを中心にして若い女性たちが記念撮影をしていた。小屋に入って宿泊手続きを済ませると、領収書と一緒に「山男」が印刷されたタッグをもらった。ささやかな物だけれど、すごく嬉しい。
山岳専門の調査によると、燕山荘は泊まりたい山小屋No.1だそうである。三代目オーナーの赤沼健至さんやスタッフの対応を見ていると、それが納得できるし、それに誇りを持っているように思えてくる。畦地作品同様、燕山荘も私の心の中で大切にしていきたい。素敵なサーヴィスをありがとうございました。

S.M様　東京都　67歳　男性

親子4人では夏に続き2回目となりました。

親子4人では夏に続き2回目となりました。何度も利用しているのに初めての二人一畳
でびっくりしましたが、同じ親子連れを相部屋にして下さり、ありがたかったです。チーズの入ったハンバーグ・季節感あふれる柏餅、朝のゼリーと子供達も大喜び。夕食が4回だったことからきっと400人くらいのお客さんがいたにもかかわらずトイレが常にきれいなことに感動しました。スタッフの方々がよく気づいて下さっているからだと思います。オーナーさんの姿勢にも頭が下がります。本当にありがとうございました。（個人的には子連れの常念縦走をstopかけていただき申し訳ありません。またリベンジします。）

J.A様　大阪府　47歳　男性

春山の厳しさを知ったとても良い体験

春山登山教室に参加しました。一日目の午後は雪と吹雪にみまわれ、燕山荘に着いたのが16時45分でしたが、春山の厳しさを知ったとても良い体験ができたと思っています。翌日は快晴となり、燕岳山頂での槍ヶ岳をバックに、こころに残る写真を撮ることが出来ました。
※夕食後、体調不良に陥り、ご心配をおかけしました。

K.S様　千葉県　65歳　男性

「また来ました」と言いたくなりました！

この度は年末年始にお世話になりました。昨年GWに宿泊して赤沼さんから年末年始の話を聞いてから「ぜひ行きたい」と思い、今回念願かなって行くことができました。たくさんの登山者の皆さんとお話ができまして、連泊していく方や4年連続という方、もう20回以上来てますなど、多くの方がリピーターなのがとても印象的でした。私も「また来ました」と言いたくなりました！
今年は表銀座縦走でまたお世話になると思うのでよろしくお願いします。

M.M様　32歳　女性