お客様の声 Voice

「山と自然と地球と人間好きな」オーナーが作り上げた山荘

念願の燕山荘に泊まることが出来ました。館内がとても綺麗で気持ちが良いです。受付の対応や案内の方にも満足です。ワインとXマスケーキには驚きました。食後のオーナーのお話に感激して涙が出ました。「山と自然と地球と人間好きな」オーナーが作り上げた山荘ですね。又、行きます。スタッフの皆さんに感謝です。

F.K様　愛知県　60歳　男性

美味しいケーキとスタッフの温かいおもてなし

クリスマスイブに息子と一緒におじゃまさせていただきました。美味しいケーキとスタッフの温かいおもてなし、ありがとうございました。18時30分からのオーナーの講話に息子はとても刺激を受けたようで中房温泉から宮城ゲートまでの道中ではたびたびその内容を話題にしていました。重ねてお礼を申し上げます。

K.N様　東京都　10歳＆44歳　

夕食後にクリスマスケーキ

クリスマスの日に泊めていただきました。スタッフの皆様全員の温かい対応に感謝しています。夕食後にクリスマスケーキを振る舞ってくださったのですが、私たち2名は写真撮影をするためにご飯だけいただいて小屋を出てしまいました。私たちの都合で外出したにも関わらず戻るまで2名分のケーキを取っておいてくださったのがとても嬉しかったです。顔を覚えてくれていて声をかけてくださったのは確か稲垣さんという女性スタッフの方だったかと記憶しています。本当にありがとうございました。また是非おじゃましたいと思います。その折はよろしくお願いします。

T.O様　愛知県　35歳　男性

クリスマスイベントでワインとケーキをいただきました

クリスマスイベントでワインとケーキをいただきました。スタッフの心のこもったおもてなしに感激！小屋内の清掃もとてもいきとどいていていますね。赤沼さんのアフターディナートークもとても楽しく、聴いている者を飽きさせずにグイグイとひきこんでいく内容、ビジュアルの使い方、さすが経営者であり山を愛し自然を守る姿勢を強く感じました。

S.O様　　兵庫県　63歳　女性

床がピカピカに磨かれているのが印象的でした

オーナーさんをはじめとして、スタッフの皆さんの活気溢れる雰囲気に触れ、とても楽しい山小屋泊でした。床がピカピカに磨かれているのが印象的でした。雪のない季節にも来てみたいです。ありがとうございました！

東京都　40歳　女性

一晩でしたが、忘れられない日を過ごすことができました

驚く程の好天に恵まれ、爽快な稜線の先にある貴荘に到着できました。
きびきびとしたスタッフ、山頂での心こもった食事、楽しくうなずくことの多いオーナーの御話と、一晩でしたが忘れられない日を過ごすことができ、燕山荘の皆様に感謝申し上げます。

K.S様　大阪府　53歳　男性

前年に続き、2度目のクリスマス期の宿泊でした

前年に続き、2度目のクリスマス期の宿泊でしたが、ベテラン、新人アルバイトの従業員の心温まるおもてなしに、登山の疲れ及び山小屋の外の厳しい環境を忘れてくつろぐことが出来ました。また赤沼代表取締役の夕食後の講義はとても興味深く拝聴視することができ、あっと言う間に時が過ぎてしまいました。トップの山荘の運営方針がしっかり従業員の皆様に浸透していると思います。

M.O様　広島県　68歳　男性

また来年、来たくなりました。

お世話になり、有難うございました。スタッフの皆様の応対が誠に丁寧で気持ち良く滞在させて頂くことが出来ました。
また、来年、来たくなりました。ありがとうございます。

Y.K様　東京都　54歳　男性

夏シーズンとは一味違う温まる心地良さを感じられた一泊でした

夏シーズンとは一味違う温まる心地良さを感じられた一泊でした。品数の多い食事は疲れた体に染み渡り、特に夕食のお鍋のスープは2杯もお代わりしてしまいました。又、共有スペース（こたつの間）の居心地の良さ、トイレや周囲の清潔感はすばらしく、スタッフの皆様のご苦労を凄く感じられました。
夕食後のオーナーのお話は自然を思う気持ちにあふれ、もっと様々な事を学びたい気持ちになりました。
山に登る度に下山したくない気持になりますが、今回の燕山荘での滞在は更にその思いは力強く感じられ、山荘の仕事にも興味を持てました。
下山後、スタッフブログを拝見しましたが、翌日積もった雪や型付け作業の様子、休業中登山される方へのアドバイス等、随所に心使いを感じながら読ませていただきました。
本当に楽しい一時をありがとうございました。4月の営業再開を楽しみにしています。（ps.51才の私でも山荘の仕事はできるのでしょうか）

K.N様　神奈川県　51歳　男性

山小屋のイメージが大きく変わりました

①すばらしい食事に感動しました。特に朝のゼリーには1本取られた！
②スタッフが笑顔できびきび動いていて、そのくせ押しつけがましさがない。マニュアルで動いているのではなく気持ちで動いているのを感じて快適でした。
③毛布、羽毛布団、すばらしかった。
※山小屋のイメージが大きく変わりました。御社の今後の取り組みに期待します。ありがとうございました。

Y.H様　岐阜県　65歳　男性

初めての燕岳でも安心して登ることができました

燕山荘のホームページで雪の状況がわかりやすく、持物や服装についてのアドバイスもあり、初めての燕岳でも安心して登ることができました。オーナーのお話を聞くことが出来、心に響くものがありました。食事もおいしく、天気も快晴で楽しい登山でした。

M.S様　神奈川県　55歳　男性

初めての山小屋泊りを燕山荘にして良かったです

子供（幼児）同伴の山行で初めての山小屋泊りを燕山荘にして良かったです。子供も広い小屋の探検を楽しんでいました。スタッフの方々には子供連れということでいろいろご配慮頂き特に食事の時は助かりました。ランチメニューにラーメンがあると、もっと良いです（個人的に）。それと子供用の長そでTシャツ。今度は家族（嫁も）で行きたいと思います。スタッフの皆さん、早朝から遅くまでの勤務、本当にお疲れ様です。

R.S様　栃木県　男性　43歳

新緑の頃に又利用させてもらいたいと思っています

過日は、お世話になり、有難うございました。
スタッフの皆さんのきちんとした応対が暖かったので、山の宿らしく気持ちよく過ごせました。食事は手作り料理で新米の時期でもあり、お櫃をお代わりしました。別注文の岩魚の塩焼きと骨酒も満足しました。お風呂は湯量が豊富ですので掛け流しで、源泉の温度も高いので熱いと聞いておりましたが、湯加減もよく、今まで経験した温泉の中で最高でした。新緑の頃に又利用させてもらいたいと思っています。
トイレの近い部屋をお願いしましたが、手配有り難うございました。

H.H様　埼玉県　男性　80歳

夕食のお汁がとても印象に残っています

夕食のお汁がとても印象に残っています。ありきたりのものでない工夫がされていて感激しました。
夜のイベントで有明の民話の紹介があり、とても良かったと思います。

K.T様　広島県　男性　60歳

雪景色に染まりつつある北アルプス

初めて11月に登りました。雪景色に染まりつつある北アルプスを目の当たりにし感動しました。改めて「日本一泊まりたい山小屋」である事にも納得した次第です。赤沼様、スタッフの皆様の御努力に感謝の思いでいっぱいです。

K.O様　千葉県　男性　58歳