お客様の声 Voice
立派な企業のような心地よさを感じたのは初めてです
お世話になりました。そして驚きました。50年以上山登りをして来ましたが、山小屋を出る時、立派な企業のような心地よさを感じたのは初めてです。尚濡れた登山ぐつの水切りの点にカカト部を少し上げて収納できたら、なんて思いました。
M.M様 年齢：72歳 性別：男性 長野県
ホスピタリティーが高いランクにあると思います
2年前よりトイレがキレイなっていてありがたい。②受付の男性の対応が、大変良かった。③スマホ充電対応、パソコン使用サービスも大変助かりました。貴社グループは基本的にホスピタリティーが高いランクにあると思います。
T.M様 年齢：62歳 性別：男性 東京都
沢山の山に関わる方々がいて山に登れることを実感した山旅でした
登山を始めてから、4ヶ月余りの初心者です。山小屋泊まりは5回目ですが、小ぢんまりとした、清潔な佇まいに、疲れた体も、気持ちも、ゆっくり解放されてゆくのを感じました。心づくしのお食事を作って下さったスタッフの皆さん、とてもおいしかったです。お陰様で元気に帰宅することができました。沢山の山に関わる方々がいて山に登れることを実感した山旅でした。ありがとうございました。
M.M様 年齢：49歳 性別：女性 東京都
標高3000m近いことを忘れさせる料理のおいしさに、感激しました
上高地～槍ヶ岳ピストンで2泊目に利用しました。標高3000m近いことを忘れさせる料理のおいしさに、感激しました。イカスミパスタ特にうまかった。登頂記念のワインもとても嬉しかったです。寝室スペースもパーテーションで区切られており、過しやすかったです。ありがとうございました。また是非利用したい!!!
J.Y様 年齢：28歳 性別：男性 京都府
日本の誇りとして世界に発信できる山小屋です
食事の素晴らしさはいろいろ口コミで広がっているので、予想していた通りで大変よかったです。もう一度来たい山小屋№１であると共に、次は人をつれてきたくなる山小屋です。お客さんをどう楽しませるか工夫をこらしつづける姿勢に感想です。日本の誇りとして世界に発信できる山小屋です。
S.O様 年齢：57歳 性別：男性 神奈川県
噂通り!!の食事に大満足でした。
昨年、燕山荘さんにお世話になた際他のお客さんから“ヒュッテ大槍”さんの食事がすごいよ!!と聞いていたので、槍に行く時は、ここに決めていました。噂通り!!の食事に大満足でした。これが山小屋の食事なのか？まるでレストランの様だ！と周囲の人も言ってました。また行きます。
T.M様 年齢：49歳 性別：男性 京都府
前とかわらず大変満足でした
十数年ぶり、4度目のヒュッテ大槍利用でしたが、相変わらずアットホームな雰囲気で、手間をかけた山の食事とは思えないおいしいのも前とかわらず大変満足でした。乾燥室はボイラーがたかれ、すぐ乾いたので、これも快適でした。スタッフの皆さんありがとうございます。頑張って下さい。
K.S様 年齢：68歳 性別：女性 千葉県
大変手の込んだ品数豊富な食事には、感謝感激です
大変手の込んだ品数豊富な食事（朝食も含めて）には、感謝感激です。特に夕食のスープは、疲れた身体にはたまらなくおいしかったです。稜線上にも拘らず、ここまでのレベルの小屋には、お目にかかったことはありません。欲を言えば、ご飯が少々かたかったのが残念です。トイレ・洗面所も清潔で気持ちよく使わせて頂きました。12名の年配の男性グループがドリンクバーを占領しかつお酒で出来上がっていてうるさかったですが、26年ぶりの裏銀座縦走の締めくくりの宿として、最高の想い出になりました。今後も槍を登る際は、ぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。
K.H様 年齢：48歳 性別：男性 東京都
下界では決して味わえない感動をたくさんもらいました
スタッフの笑顔の対応、ホルンの音色と心が癒されました。そしてオーナーのお話は、山を本当に知らない私には勉強になる事だらけでした。この日の山はがんばって登ってごほうびをたくさんくれました。夕焼、星、ご来光、青空、雷鳥etc.下界では決して味わえない感動をたくさんもらいました。
T.W様 年齢：50歳 性別：女性 東京都
親子共々最高の夏休みを過ごす事ができました
娘（小5）と二人で利用させていただきました。スタッフの皆様が優しく声を掛けて頂いて娘もまた行きたい！と喜んでいます。親子共々最高の夏休みを過ごす事ができました。ありがとうございます。
T.K様 年齢：38歳 性別：男性 兵庫県
登山ではマイナス面は、確かにあるが、その何倍ものオカエシがあるとの話は感慨深かった
登山では疲れや苦しさなどマイナス面は、確かにあるが、その何倍ものオカエシがあるとの社長さんの話は感慨深かった。最近不整脈が気になっていたが、帰宅後は、その不快感はなくなった。
S.A様 年齢：78歳 性別：男性 神奈川県
山と同様にあのスリッパも大切にしたい。
燕山荘の社長さんが、散乱してぬぎっぱなしのトイレのスリッパを一人で黙々と置き直していた。登山道と山荘の清潔さは完璧だったが、日本人としての誇りの為の課題はまだまだ残されている。山と同様にあのスリッパも大切にしたい。
S.A様 年齢：78歳 性別：男性 神奈川県
本当にすばらしい小屋でした
初めて燕山荘に泊まりましたが雑誌等で見ていた通り、本当にすばらしい小屋でした。すばらしすぎてビール、お土産と完全に予算オーバーとなりました。
F.K様 年齢：56歳 性別：男 千葉県
「生きている」ことを実感しました
12年ぶりに燕岳へ行って来ました。65才になり膝や腰に不安がありましたが、友人と2人無事登り、下山することができました。燕山荘での生ビール、信州ワインの味は最高で「生きている」ことを実感しました。山ガールと中高年の女性登山者の多いのにビックリしました。今後も変わらぬ山小屋を維持されることを願っています。
R.Y様 年齢：65歳 性別：男 長野県
楽しい山小屋の思い出ができました
初めて利用させて頂きましたがスタッフ皆さんの対応が親切、ていねいで妻と２人で楽しい山小屋の思い出ができました。ありがとう。外のテラスから水を買った時スタッフの女の子が「こんなにキレイに雲海が見えるのは久しぶりなんですヨ」と笑顔で教えてくれました。あの娘の笑顔は雲海とちがい、燕山荘に行けばいつでも見れる事でしょう。
J.S様 年齢：53歳 性別：男 東京都
